Mitsui Chemicals

物流

物流の環境・安全・品質の維持向上には、当社グループの事業所内にとどまらず、サプライチェーンとの協働が重要です。三井化学グループは、製品の安全で環境にも配慮した輸送を確保するために、様々な取り組みを行っています。

マネジメントシステム

方針

三井化学グループは、レスポンシブル・ケア基本方針およびリスク管理に関する社則に基づき、構外物流環境・安全・品質管理に関する細則を制定し、関連法令の遵守や物流事故の措置等を定めています。また、物流協力会社に対してもこの細則を遵守することを求めています。

体制・責任者

物流部担当役員を責任者とし、物流部が、前年までの実績(事故件数、苦情件数等)をふまえて年度目標を設定します。物流協力会社への監査、教育、現場対話、キャンペーン等の諸施策を年間計画に盛り込み、PDCAを確実に実行しています。また、物流部は、レスポンシブル・ケア委員会や担当役員との定期的な会議などを通じて、物流の実績および年間計画の進捗状況を報告するとともに意見交換を実施しています。

モニタリング方法

物流レスポンシブル・ケア年間計画に関する進捗状況のモニタリングに関しては、具体的なクライテリアを定め、事前に用意したチェックシートに沿って当社グループの各事業所および物流協力会社に対する物流部レスポンシブル・ケア監査等を実施しています。これらの監査結果は、物流部関係者に報告され適切な推進を図っています。

目標・実績

KPI 集計範囲 2017年度 2018年度 中長期
目標 実績 達成度 目標 目標
物流における重視する
労働災害※1件数
三井化学
グループ
0件 2件 × 0件 0件
物流における重大事故※2件数 三井化学
グループ
0件 0件 0件 0件
顧客流出トラブル※3件数 三井化学
グループ
24件以下 20件 20件以下 直近3年
平均90%以下
顧客流出トラブル※3発生率 三井化学
グループ
50ppm以下 42ppm 40ppm以下 30ppm以下
(2020年)
クレーム・コンプレイン
発生件数
三井化学
グループ
7件以下 5件 7件以下
法令違反件数 三井化学
グループ
0件 0件 0件 0件
※1
物流における重視する労働災害:
サプライチェーンを含む当社グループの物流活動において発生した、重視する労働災害。
※2
物流における重大事故:
サプライチェーンを含む当社グループの物流活動において発生した重大事故。
※3
顧客流出トラブル:
顧客に影響を与えた品質トラブル(苦情、クレーム・コンプレインを含む)および事故。

振り返り・課題

クレーム・コンプレイン発生件数や顧客流出トラブル件数は、教育・啓発やキャンペーンの実施、月報や週報の作成および周知等により減少傾向にあります。
一方2017年度は、重視する労働災害が協力会社において2件発生しました。再発防止策として、全工場の危険箇所と作業の再確認を行い、設備の安全対策を実施しました。また、危険箇所マップの更新・周知・教育、危険作業と手順書の見直し、パトロールの強化等を実施し再発防止に徹底的に取り組んでいます。